top of page

Простые решения для правильной работы смартфона

Если вы заметили. что смартфон работает медленнее или периодически зависает, то это не всегда означает, что смартфон неисправен.

Если вы впервые столкнулись с этой проблемой, то выключите, а затем снова включите смартфон для остановки всех работающих приложений и удаления их оперативных данных из памяти. Вы можете принудительно перезапустить смартфон, одновременно нажав кнопку увеличения громкости и кнопку включения. Еще одна возможность: выключите смартфон и извлеките аккумулятор (если он съемный) и сим-карту, а затем установите их заново.

Ваш смартфон может работать медленно, в связи с переполнением памяти смартфона из-за большого количества установленных приложений, которые постоянно работают в фоновом режиме и потребляют оперативную память. Для удаления ненужных приложений зайдите в "Настройки" смартфона > "Приложения" > "Загруженные", выберите ненужные приложения и нажмите "Удалить".

Если таких приложений очень много, то вы также можете удалить все установленные приложения и вернуться к заводским настройкам смартфона. Для этого выполните сброс настроек смартфона: "Настройки" > "Резервное копирование и сброс настроек" > "Сброс настроек смартфона". Не забудьте выполнить резервное копирование всех важных данных, хранящихся на смартфоне.

Также медленная или некорректная работа смартфона может быть связана с работой отдельных приложений, содержащих вредоносное программное обеспечение. Оно может вызывать серьезное ухудшение скорости работы смартфона, поскольку оно пытается читать данные со смартфона, записывать на него данные, а также передавать эти данные в Интернет. Такое приложение, например, может рассылать СМС-сообщения или набирать телефонные номера без ведома пользователя.

Чаще всего можно заразить свой смартфон такими приложениями, закачивая их из Интернета из непроверенных источников. Для снижения риска заражения смартфона установите на него бесплатный антивирус (например, "Dr.Web") с Google Playmarket. Старайтесь загружать приложения только из проверенных источников, например из Google Playmarket и при этом внимательно знакомьтесь с запрашиваемыми доступами приложения, а также прочитайте отзывы о программе других пользователей, уже установивших данное приложение.

Рекомендации

  • Регулярно очищайте кэш-память смартфона.

  • Деинсталлируйте или отключите неиспользуемые приложения.

  • Избегайте использования живых обоев и больших по объему тем.

  • Установите хорошее антивирусное программное обеспечение.

  • Всегда проверяйте разрешения приложения перед его установкой.

  • Не устанавливайте файлы непосредственно из пакетов установки (.apk).

  • Устанавливайте приложения во внешнюю память смартфона (если возможно).

  • Закрывайте ненужные задачи с помощью диспетчера задач.

  • Удаляйте ненужные файлы из памяти смартфона.

  • Не запускайте слишком много приложений одновременно.

  • Осуществите сброс вашего смартфона до заводских установок, предварительно создав резервную копию необходимых вам данных.

  • Самостоятельно обновите программное обеспечение смартфона.

  • Используйте сервисы Cloud Storage для хранения ваших фотографий и других объемных файлов. 

​

Смарфон стал быстрее разражаться

  • Современные смартфоны обладают большими и яркими дисплеями с высоким разрешением и умеют автоматически синхронизировать почту и социальные сервисы. Кроме этого, многие приложения и функции смартфона работают в фоновом режиме, потребляя при этом энергию батареи. Чем больше функций смартфона вы используете, тем больше энергии нужно смартфону.

  • Продолжительность работы аккумулятора зависит также от температуры окружающей среды, уровня радиосигнала, характера эксплуатации, включения различных функций и режимов передачи данных и голосовой информации.

  • Выключайте смартфон или используйте режим полета, если находитесь за пределами действия сети. В противном случае, смартфон будет постоянно выполнять поиск доступных сетей, а это ведет к излишнему потреблению энергии.

  • Проверяйте меню потребления заряда аккумулятора смартфона, чтобы определить, на какие приложения расходуется больше энергии ("Настройки" > "Электропитание" > "Использование аккумулятора"). Закрывайте приложения, которые не используются и выходите из них. Удалите ненужные приложения.

  • Вы сможете получить несколько дополнительных часов работы батареи, если воспользуетесь приведенными ниже рекомендациями.

Рекомендации

  • Отключите анимированные фоновые рисунки. Переключитесь на статические обои.

  • Используйте режим STAMINA вашего смартфона, чтобы минимизировать потребление энергии батареи.

  • Уменьшите уровень яркости экрана.

  • Выключите Bluetooth, Wi-Fi и GPS, если вы не пользуетесь ими.

  • Отключите передачу данных по мобильным сетям, когда не используете Интернет.

  • Выключите автоматическую синхронизацию приложений. Вместо этого обновляйте их вручную.

  • Переключайтесь на режим полета, когда находитесь вне зоны действия сети вашего оператора.

  • Деинсталлируйте приложения, которые вы больше не используете.

  • Используйте виджеты умеренно. Виджеты используют передачу большого количества данных и поэтому тратят много энергии батареи.

  • Для прослушивания музыки используйте мини-гарнитуру. Она потребляет меньше энергии, чем динамики смартфона.

Смарфон не включается

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда смартфон не реагирует на кнопку включения.

При сильно разряженной батарее не пытайтесь включить смарфон – сначала зарядите его. Не допускайте полного разряда батареи.

Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор заряда может загореться только через некоторое время после начала зарядки. Заряжайте аккумулятор не менее 30 минут, затем попробуйте включить смарфон, а при глубоком разряде батареи индикатор может появиться только через несколько часов после подключения смартфона к зарядному устройству.

При зависании смартфона сразу перезапустите смарфон, не допускайте полного разряда аккумулятора. Для перезапуска надо, удерживая кнопку увеличения громкости, одновременно нажать кнопку включения примерно на 5 секунд. Если вы делаете общий сброс настроек, не выключайте смартфон и не вынимайте аккумулятор до полного завершения сброса, т.к. это может привести к повреждению смартфона.

Тачскрин не реагирует или реагирует с задержкой

Если установлена дополнительная защитная пленка, то она может снижать чувствительность экрана или приводить к его неправильной работе. При активном использовании некоторых приложений процессору смартфона может понадобиться дополнительное время для обработки касаний экрана, что в некоторых случаях может приводить к замедлению реакции экрана смартфона на прикосновения. Это не является дефектом смартфона. Убедитесь, что поверхность сенсорного экрана смартфона чистая и сухая. При необходимости протрите поверхность экрана сухой и чистой мягкой тканью.

Проблемы с сотовой сетью

Убедитесь, что режим полета отключен. Чтобы убедиться, что смартфон подключен к сети, проверьте значок мощности сигнала. Значок мощности сигнала мобильной сети смартфонов Sony находится в строке состояния. Если сигнал отсутствует или имеет слишком низкий уровень, переместитесь в точку, где нет препятствий или подойдите к окну. Если смартфон не получает сигнала сети или сигнал очень слабый, обратитесь к своему оператору связи и узнайте. распространяется ли действие выбранного типа сети там, где вы находитесь.

Убедитесь, что во время настройки устройства был выбран правильный тип сети (WCDMA, GSM, WCMA/GSM, 4G). По умолчанию используйте WCMA/GSM. При возникновении проблемы с сетью попробуйте разные режимы.

bottom of page